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歡迎訪問河北朗瑞環境工程有限公司！全國服務熱線：400-611-6636
上門維修服務
1、產品自出售之日起，憑有效發票提供保修兩年，超過有效保修期的，按照規定的收費標準收費維修；
2、全國統一報修、咨詢、全國服務熱線：400-611-6636，提供365天熱線服務；
3、市區24小時內上門服務，城市周邊地區48小時內上門服務，鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務；
其他售后服務事項
1、產品銷售過程中提供的隨機配件按國家規定提供保修服務；
2、根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：
1、消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非經我公司駐外服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；
3、無有效憑證及有效發票的；
4、保修憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的；
5、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的；
6、超過保修有效期的；
設備的安裝及調試服務
1、整機保修期內提供首次安裝調試或單獨上門調試服務。已實施首次安裝調試或單獨上門調試服務，用戶又要求
改裝或調試的，需要收取安裝或調試費；
2、在整機保修期內，公司統一安排的工程設備和說明書中未涉及的其他操作事項，且從技術的角度講，用戶不能自主
完成的調試，上門調試不得向用戶收費；
3、超過整機保修期用戶要求安裝、改裝或調試服務的，不論是否已實施首次安裝調試或單獨上門調試服務，均收取安
裝或調試費；
4、提倡電話指導調試或終端賣場導購員現場指導調試；
5、以分公司或辦事處為單位設立統一報裝服務熱線，用戶報裝后4小時內預約上門服務時間。貨到后，市區24小時上
門服務，城市周邊地區48小時上門服務，鄉鎮、邊遠農村地區電話預約時間上門服務；
6、以上產品的維修、調試或產品功能升級，用戶可根據需求送當地分公司、辦事處處理；
常見故障及排除方法
日常保養
